REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG JĘZYKOWYCH

w serwisie ProofReaders.pl

 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usług korekty, redakcji i tłumaczenia tekstów, oferowanych za pośrednictwem strony internetowej www.proofreaders.pl, zasady zachowania poufności powierzonych materiałów, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Właścicielem Strony Internetowej i Usługodawcą jest Smaller Earth Poland sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Zamojska 8/9, 20-105 Lublin, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000408297, NIP 7123269157, REGON 061372961, kapitał zakładowy 50 000 zł, tel. +48 517 333 993, e-mail: kontakt@proofreaders.pl.

3. Niniejszy dokument stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na Stronie Internetowej w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

4. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem. Akceptacja Wyceny oznacza, że Klient zapoznał się z Regulaminem, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Brak akceptacji Regulaminu uniemożliwia zawarcie Umowy.

 

II. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Usługodawca – Smaller Earth Poland sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, której dane wskazano w pkt I.2 Regulaminu.

2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usług lub kierująca Zapytanie do Usługodawcy.

3. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną, zawierający Umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

5. Strona Internetowa – serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.proofreaders.pl.

6. Usługi – świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta usługi językowe, w szczególności:

a) Korekta (proofreading) – sprawdzenie i poprawienie tekstu w języku angielskim pod względem gramatyki, ortografii, interpunkcji, składni i stylistyki, w celu poprawy jego poprawności i ogólnej przejrzystości;

b) Redakcja (editing) – szersza ingerencja językowa w tekst w języku angielskim, obejmująca oprócz korekty także poprawę stylu, spójności, logiki wywodu na poziomie językowym oraz dostosowanie tekstu do jego przeznaczenia (np. publikacji naukowej, tekstu biznesowego);

c) Tłumaczenie – przekład tekstu pomiędzy językiem polskim a językiem angielskim, w kierunku wskazanym w Wycenie.

7. Wykonawca – rodzimy użytkownik języka angielskiego (native speaker) lub inny specjalista, będący pracownikiem lub współpracownikiem Usługodawcy, któremu Usługodawca powierza wykonanie Usługi.

8. Tekst – tekst źródłowy oraz wszelkie inne materiały, pliki i informacje przekazane Usługodawcy przez Klienta w związku z Zapytaniem lub realizacją Umowy.

9. Zapytanie – skierowana przez Klienta do Usługodawcy prośba o przygotowanie Wyceny.

10. Wycena – oferta Usługodawcy przesłana Klientowi w formie elektronicznej (e-mail), określająca warunki wykonania Usługi.

11. Umowa – umowa o świadczenie Usługi zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na zasadach określonych w Regulaminie.

12. Strona rozliczeniowa – jednostka rozliczeniowa obejmująca 250 słów Tekstu.

13. Informacje Poufne – informacje, o których mowa w pkt IX.1 Regulaminu.

14. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

 

III. RODZAJ I ZAKRES USŁUG

1. Na warunkach określonych w Regulaminie Usługodawca świadczy Usługi korekty, redakcji i tłumaczenia tekstów ogólnych oraz specjalistycznych, w szczególności artykułów i publikacji naukowych, patentów, prac dyplomowych, referatów, tekstów biznesowych, treści stron internetowych, ofert, prezentacji, korespondencji, materiałów marketingowych oraz napisów do filmów.

2. Korekta i redakcja obejmują warstwę językową Tekstu. Usługodawca nie weryfikuje poprawności merytorycznej, naukowej ani prawnej Tekstu, chyba że Strony wyraźnie uzgodnią inaczej w Wycenie.

3. Usługi wykonywane są co do zasady w programie MS Word w trybie śledzenia zmian (recenzji), wraz z komentarzami Wykonawcy. Inny format realizacji może zostać uzgodniony w Wycenie.

4. Usługodawca przyjmuje Teksty w edytowalnej formie elektronicznej. Usługodawca może odmówić przyjęcia Tekstu, który ze względu na rażąco niski poziom językowy wymagałby ponownego napisania, a także Tekstu o treści bezprawnej.

 

IV. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania ze Strony Internetowej i Usług niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz oprogramowanie umożliwiające odczyt plików w formatach .docx i .pdf.

2. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze standardowymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z Internetu. Klient powinien stosować aktualne oprogramowanie antywirusowe i chronić dostęp do swojej poczty elektronicznej.

3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści, do dysponowania którymi Klient nie posiada uprawnień.

 

V. ZAMÓWIENIE I ZAWARCIE UMOWY

1. W celu zamówienia Usługi Klient kieruje Zapytanie za pośrednictwem przycisku „Zamów wycenę” na Stronie Internetowej, na adres e-mail kontakt@proofreaders.pl lub telefonicznie. Zapytania e-mail przyjmowane są całodobowo, a obsługiwane w Dni robocze.

2. Do Zapytania Klient załącza Tekst lub – jeżeli przed przekazaniem Tekstu Klient chce zawrzeć odrębną umowę o zachowaniu poufności (NDA) – informacje niezbędne do przygotowania Wyceny (rodzaj i dziedzina Tekstu, przybliżona liczba słów, oczekiwany termin), zgodnie z pkt IX.9 Regulaminu.

3. Usługodawca może poprosić Klienta o dodatkowe informacje potrzebne do przygotowania Wyceny, a następnie niezwłocznie przesyła Klientowi Wycenę, określającą w szczególności: rodzaj Usługi, wynagrodzenie, termin realizacji, sposób przekazania wykonanej Usługi, termin i warunki płatności oraz ewentualne dodatkowe warunki realizacji.

4. Wycena stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego i wiąże Usługodawcę przez 21 dni od jej przesłania, chyba że w Wycenie wskazano inny termin.

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Usługodawcę oświadczenia Klienta o akceptacji Wyceny, złożonego w formie elektronicznej (e-mail). Usługodawca potwierdza zawarcie Umowy wiadomością e-mail.

6. Najpóźniej w chwili akceptacji Wyceny Klient przekazuje dane do faktury. Usługodawca przystępuje do realizacji Umowy po spełnieniu przez Klienta warunków określonych w Wycenie, w tym – jeżeli była wymagana – po zaksięgowaniu zaliczki.

7. Klient oświadcza, że jest uprawniony do przekazania Tekstu w celu wykonania Usługi, a jej wykonanie nie narusza praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, dóbr osobistych, tajemnicy przedsiębiorstwa ani przepisów o ochronie danych osobowych.

 

VI. WYNAGRODZENIE, TERMINY I PŁATNOŚCI

1. Wynagrodzenie zależy od rodzaju Usługi, liczby Stron rozliczeniowych, stopnia specjalizacji Tekstu oraz terminu realizacji. Wynagrodzenie wskazane w Wycenie jest kwotą brutto, o ile w Wycenie nie zaznaczono inaczej.

2. Usługodawca oferuje realizację Usług w trybach: „Standard” – do 7 Dni roboczych, „Rush” – do 3 Dni roboczych oraz „Express” – do 24 godzin. Realizacja w trybie „Rush” lub „Express” wymaga uprzedniego potwierdzenia jej możliwości przez Usługodawcę. Dla obszernych Tekstów termin realizacji ustalany jest indywidualnie w Wycenie.

3. Do terminu realizacji nie wlicza się dnia przyjęcia zlecenia oraz dni niebędących Dniami roboczymi, chyba że Wycena stanowi inaczej.

4. Termin płatności wynosi 7 dni od daty wystawienia faktury. W przypadku Usług w trybie „Rush” lub „Express” Usługodawca może wymagać zaliczki w wysokości 50% wynagrodzenia, płatnej przed rozpoczęciem realizacji.

5. Usługodawca wystawia fakturę po wykonaniu Usługi i przesyła ją na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę. Na życzenie Klienta faktura może zostać przesłana pocztą tradycyjną.

6. Płatności dokonywane są przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w pkt XV.8 Regulaminu lub na fakturze.

7. Jeżeli Strony uzgodniły płatność z góry lub zaliczkę, Usługodawca może wstrzymać się z realizacją Usługi do czasu jej otrzymania. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca może dochodzić odsetek ustawowych za opóźnienie, a wobec Klientów będących przedsiębiorcami – również odsetek i rekompensaty przewidzianych w ustawie o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych, a także skorzystać z usług podmiotów zewnętrznych (kancelarii prawnych, firm windykacyjnych, biur informacji gospodarczej).

 

VII. REALIZACJA I ODBIÓR USŁUGI

1. Wykonana Usługa przekazywana jest Klientowi nieodpłatnie w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta lub w inny sposób uzgodniony w Wycenie.

2. Za dzień wykonania Usługi uznaje się dzień wysłania jej wyniku na adres e-mail Klienta, a w przypadku innego uzgodnionego sposobu – dzień wskazany w Wycenie.

3. Klient może przesłać pytania dotyczące wprowadzonych zmian w terminie 14 dni od wykonania Usługi. Wyjaśnienia udzielane są bez dodatkowych opłat, o ile nie obejmują nowego zakresu prac.

4. Zmiany wprowadzone przez Klienta w Tekście po wykonaniu Usługi, a także dodatkowe fragmenty Tekstu, nie są objęte Usługą i mogą stanowić przedmiot odrębnej Wyceny.

 

VIII. REZYGNACJA I ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Umowa zawierana jest na czas wykonania Usługi. Klient może zrezygnować z Usługi w każdym czasie, przesyłając oświadczenie na adres kontakt@proofreaders.pl. W takim przypadku Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za część Usługi faktycznie wykonaną do chwili otrzymania rezygnacji, z zastrzeżeniem postanowień poniżej dotyczących Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

2. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, w szczególności e-mailem na adres kontakt@proofreaders.pl. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe.

3. Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie zażąda rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a następnie odstąpi od Umowy, zobowiązany jest do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu wykonanej Usługi.

4. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do Umowy, w ramach której Usługodawca wykonał w pełni Usługę za wyraźną zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Usługodawca zwraca otrzymane płatności, pomniejszone o kwotę należną zgodnie z pkt VIII.3, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób.

 

IX. POUFNOŚĆ I UMOWA O ZACHOWANIU POUFNOŚCI (NDA)

1. Usługodawca traktuje jako Informacje Poufne wszystkie Teksty oraz wszelkie inne informacje przekazane przez Klienta w związku z Zapytaniem, Wyceną lub realizacją Umowy – w szczególności treść Tekstów, wyniki badań, dane techniczne, technologiczne, handlowe i organizacyjne, informacje o wynalazkach i zgłoszeniach patentowych, a także sam fakt współpracy z Klientem i przedmiot zlecenia – niezależnie od tego, czy zostały one oznaczone jako poufne, w jakiej formie zostały przekazane oraz czy Umowa została ostatecznie zawarta.

2. Usługodawca zobowiązuje się:

a) wykorzystywać Informacje Poufne wyłącznie w celu przygotowania Wyceny i wykonania Umowy;

b) nie ujawniać Informacji Poufnych osobom trzecim, z wyjątkiem Wykonawców i pracowników Usługodawcy, którym dostęp jest niezbędny do wykonania Usługi lub jej rozliczenia (zasada wiedzy koniecznej);

c) nie kopiować, nie powielać i nie przechowywać Informacji Poufnych w zakresie szerszym, niż jest to niezbędne do wykonania Umowy;

d) nie publikować Tekstów ani ich fragmentów oraz nie wykorzystywać ich do własnych celów, w tym badawczych, szkoleniowych, marketingowych lub referencyjnych;

e) nie informować publicznie o współpracy z Klientem ani nie posługiwać się nazwą lub logo Klienta (np. w referencjach na Stronie Internetowej) bez jego uprzedniej zgody.

3. Każdy Wykonawca przed uzyskaniem dostępu do Tekstu jest związany pisemnym zobowiązaniem do zachowania poufności o zakresie nie mniejszym niż określony w niniejszym rozdziale. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania Wykonawców jak za własne działania lub zaniechania.

4. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Informacje Poufne przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem, w szczególności: przechowywanie Tekstów w zabezpieczonych systemach z kontrolą dostępu, ograniczenie dostępu do Tekstu wyłącznie do osób realizujących Usługę oraz szyfrowaną transmisję danych. Na życzenie Klienta Usługodawca może przyjmować i przekazywać pliki zabezpieczone hasłem lub za pośrednictwem wskazanego przez Klienta bezpiecznego kanału wymiany plików.

5. Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji, które:

a) są lub staną się powszechnie dostępne (np. w Internecie, prasie lub innych publicznych źródłach) bez naruszenia Regulaminu;

b) były znane Usługodawcy przed ich przekazaniem przez Klienta, bez obowiązku zachowania ich w poufności;

c) zostały uzyskane przez Usługodawcę od osoby trzeciej uprawnionej do ich ujawnienia, bez obowiązku zachowania poufności;

d) muszą zostać ujawnione na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub prawomocnego orzeczenia sądu albo decyzji uprawnionego organu – w takim przypadku Usługodawca, o ile jest to prawnie dopuszczalne, niezwłocznie powiadomi Klienta i ujawni informacje wyłącznie w niezbędnym zakresie;

e) zostały ujawnione za uprzednią zgodą Klienta wyrażoną w formie elektronicznej lub pisemnej.

6. Usługodawca jest świadomy, że Teksty mogą zawierać tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji lub informacje, których ujawnienie przed dokonaniem zgłoszenia patentowego lub publikacji mogłoby pozbawić rozwiązanie cech nowości albo narazić Klienta na szkodę. Teksty takie traktowane są ze szczególną starannością.

7. Teksty przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji Umowy oraz obsługi ewentualnych reklamacji. Na żądanie Klienta, a także w przypadku zawarcia odrębnej umowy o zachowaniu poufności (NDA) – w terminie i na zasadach w niej określonych, Usługodawca trwale usuwa Teksty ze swoich systemów oraz z systemów Wykonawców i potwierdza ich usunięcie wiadomością e-mail. Obowiązek usunięcia nie dotyczy Tekstów powszechnie dostępnych (np. opublikowanych w Internecie, prasie lub innych publicznych źródłach) ani dokumentów, które Usługodawca musi przechowywać na podstawie przepisów prawa (np. faktur i korespondencji dotyczącej rozliczeń).

8. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje w trakcie realizacji Umowy oraz bezterminowo po jej zakończeniu lub rozwiązaniu, a także w przypadku, gdy Umowa nie została zawarta.

9. Na wniosek Klienta Usługodawca zawiera z Klientem odrębną umowę o zachowaniu poufności (NDA) – według wzoru przygotowanego przez Usługodawcę albo według wzoru Klienta, po uzgodnieniu jej treści. Wniosek o zawarcie NDA zaleca się zgłosić w Zapytaniu, przed przesłaniem Tekstu. NDA może określać w szczególności: imienny wykaz osób uprawnionych do dostępu do Tekstu, dodatkowe środki bezpieczeństwa, sposób wymiany plików, zakaz przekazywania Tekstów poza Europejski Obszar Gospodarczy, okres przechowywania Tekstów, obowiązek potwierdzenia ich zniszczenia oraz sankcje za naruszenie poufności. Zawarcie NDA nie wiąże się z dodatkowymi opłatami, chyba że wymagania Klienta pociągają za sobą dodatkowe koszty po stronie Usługodawcy – w takim przypadku zostaną one wskazane w Wycenie.

10. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami NDA a Regulaminem pierwszeństwo mają postanowienia NDA.

11. Jeżeli Tekst zawiera dane osobowe osób trzecich (np. dane uczestników badań lub pacjentów), Klient powinien poinformować o tym Usługodawcę przed jego przesłaniem, a w miarę możliwości zanonimizować Tekst. W razie potrzeby Strony zawrą umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych, o której mowa w art. 28 RODO.

12. W przypadku stwierdzenia naruszenia poufności Usługodawca niezwłocznie informuje o tym Klienta, wskazując zakres naruszenia oraz podjęte działania zaradcze, i podejmuje działania w celu ograniczenia jego skutków.

 

X. PRAWA AUTORSKIE DO TEKSTÓW

1. Wykonanie Usługi nie powoduje nabycia przez Usługodawcę ani Wykonawców jakichkolwiek praw do Tekstu. Wszelkie prawa do Tekstu przysługują Klientowi lub osobom, od których Klient wywodzi swoje uprawnienia.

2. Usługodawca ani Wykonawcy nie zgłaszają roszczeń do współautorstwa Tekstu po wykonaniu korekty lub redakcji.

3. Z chwilą zapłaty całości wynagrodzenia Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do tłumaczenia oraz do utworów powstałych w wyniku Usługi, o ile stanowią one utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, na polach eksploatacji obejmujących w szczególności: utrwalanie i zwielokrotnianie dowolną techniką, wprowadzanie do obrotu, publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, publikację w czasopismach i wydawnictwach oraz dokonywanie dalszych zmian i opracowań. Usługodawca zapewnia, że Wykonawcy nie będą wykonywać wobec Klienta autorskich praw osobistych.

 

XI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Usługodawca dokłada należytej staranności przy wykonywaniu Usług, z uwzględnieniem zawodowego charakteru prowadzonej działalności.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: merytoryczną treść Tekstu, zmiany wprowadzone przez Klienta po wykonaniu Usługi, decyzje wydawców, redakcji czasopism, promotorów lub innych podmiotów dotyczące przyjęcia Tekstu, a także za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usługi spowodowane siłą wyższą lub nieprawidłowymi albo niekompletnymi informacjami przekazanymi przez Klienta.

3. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność odszkodowawcza Usługodawcy z tytułu Umowy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia należnego za daną Usługę i nie obejmuje utraconych korzyści, niezależnie od podstawy prawnej roszczenia. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których pełna odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w Regulaminie nie mają zastosowania do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim byłyby sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.

 

XII. REKLAMACJE

1. Reklamacje dotyczące Usług, w tym rozliczeń, można składać e-mailem na adres kontakt@proofreaders.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy. W celu sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się jej złożenie w terminie 14 dni od dnia wykonania Usługi. Termin ten nie ogranicza uprawnień Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Klienta, wskazanie Usługi, której dotyczy, oraz opis stwierdzonych nieprawidłowości. Reklamacja dotycząca rozliczeń powinna dodatkowo wskazywać numer i datę faktury oraz kwestionowaną pozycję.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania, i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia e-mailem na adres podany przez Klienta.

4. W przypadku uwzględnienia reklamacji Usługodawca nieodpłatnie usunie stwierdzone nieprawidłowości w terminie nie dłuższym niż 14 dni kalendarzowych lub – w uzgodnieniu z Klientem – obniży wynagrodzenie.

5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje na ten temat dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.

 

XIII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej: „RODO”) Usługodawca informuje, że:

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Smaller Earth Poland sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Zamojska 8/9, 20-105 Lublin.

2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować pod adresem e-mail: iod@campleaders.pl.

3. Dane osobowe przetwarzane są w celu:

a) przygotowania Wyceny oraz zawarcia i wykonania Umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

b) wypełnienia obowiązków prawnych, w szczególności rachunkowych i podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

c) rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

d) marketingu własnych usług Administratora – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

e) przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną – wyłącznie po wyrażeniu zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy.

5. Dane przetwarzane są przez okres niezbędny do wykonania Umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń, a dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej cofnięcia. Zasady przechowywania i usuwania Tekstów określa pkt IX.7 Regulaminu.

6. Odbiorcami danych mogą być: Wykonawcy, podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi IT, hostingowe, poczty elektronicznej, księgowe, prawne, płatnicze i marketingowe – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, a także podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

7. Jeżeli Wykonawca lub dostawca usług ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się wyłącznie na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Klient może uzyskać kopię tych zabezpieczeń, kontaktując się z Administratorem.

8. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (w tym w celach marketingowych) oraz prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

9. Klientowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

10. Dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

11. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych oraz plików cookies zawiera Polityka Prywatności dostępna na Stronie Internetowej.

 

XIV. PRAWA DO TREŚCI STRONY INTERNETOWEJ

1. Treści udostępniane na Stronie Internetowej, w tym znaki towarowe, nazwy, logotypy, zdjęcia, grafiki i teksty, podlegają ochronie przewidzianej w przepisach prawa, w szczególności ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

2. Korzystanie ze Strony Internetowej nie oznacza nabycia jakichkolwiek praw do tych treści. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub modyfikowanie elementów Strony Internetowej bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

 

XV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu Usług. O zmianach Usługodawca informuje, publikując zmieniony Regulamin na Stronie Internetowej. Do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Umowy.

2. Usługodawca może świadczyć Usługi na zasadach odmiennych od określonych w Regulaminie, jeżeli zostaną one uzgodnione z Klientem w Wycenie lub odrębnej umowie zawartej w formie pisemnej lub elektronicznej.

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.

4. Oświadczenia Stron składane za pośrednictwem poczty elektronicznej są skuteczne i wiążące, z zastrzeżeniem przypadków, w których przepisy prawa wymagają zachowania szczególnej formy.

5. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązywania sporów. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentami i Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

6. Do Umów stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz innych właściwych przepisów prawa. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

7. Usługodawca nie stosuje kodeksów dobrych praktyk w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

8. Dane do płatności na rzecz Usługodawcy:

Odbiorca: Smaller Earth Poland sp. z o.o., ul. Zamojska 8/9, 20-105 Lublin

IBAN: PL91 1020 3147 0000 8202 0273 6627

Bank: PKO Bank Polski S.A.

BIC/SWIFT: BPKOPLPW

9. Regulamin wchodzi w życie z dniem 5 listopada 2026 r. Poprzednie wersje Regulaminu są dostępne na życzenie po kontakcie z Usługodawcą.